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  • 呼叫中心对于企业的价值,你真的知道吗?

    发布时间:2019-07-13

    如今市场营销的重点正逐渐从产品的竞争、价格的竞争向客户的竞争转变,所以服务质量成了企业竞争的核心。因此只有深入、细致地了解客户的真正需求,企业才能制定正确的产品开...

  • 呼叫中心系统对企业的价值体现

    发布时间:2019-07-06

    呼叫中心对于企业管理层来说,在员工的管理和数据的统计都有着显著的效果。 下面小编为您总结一下呼叫中心系统对企业有哪些用处。 1 通话市场的记录及统计 比如销售人员外呼电...

  • 呼叫中心系统哪家好?该如何选择?

    发布时间:2019-06-25

    呼叫中心发展到了今天,已经被各个行业广泛采用。由于各个行业都需要建立呼叫中心,所以市场需求非常大。企业随时都需要利用呼叫中心,来保持与客户的良好沟通,在这样的背景...

  • 呼叫中心系统在电子商务中的应用

    发布时间:2019-06-22

    呼叫中心系统这么多年发展有几个高峰、第一个点是自建客户服务中心,尤其是以电信银行为主的第一波,第一波呼叫中心行业业务就是这些业务带起来的。第二波呼叫中心业务,就是...

  • 什么是光纤配线架?

    发布时间:2019-05-18

    光纤配线架是光传输系统中的一个重要配套设备,用于光缆终端光纤熔接、光连接器的调节、多余尾纤的存储及光缆保护等功能,它对于光纤通信网络安全运行和灵活运用有这重要的作...

  • 大型网络监控如何设置ip地址?

    发布时间:2019-04-25

    对于监控项目来说,很多故障的原因都是跟ip地址设置不当有关,如ip冲突,或者有几路监控图像没有显示等,都是跟ip有一定关联,合理的分配ip地址十分重要。 一、为什么要合理分配...

  • 如何组建一个呼叫中心

    发布时间:2019-04-10

    对于组建一个呼叫中心,要分清楚,呼叫中心与客户服务的关系。客户服务是包括呼叫中心、客服和服务。呼叫中心只是客户服务的一个工具。客服是服务的执行者,是服务的窗口。...

  • 呼叫中心的分类划分

    发布时间:2019-04-04

    呼叫中心是应用计算机强大的通讯技术,通过呼叫中心座席人员处理来自呼叫中心企业的业务咨询和处理。呼叫中心能够处理企业大量的来电业务,同时具有来电号码的显示,并且可以...

  • 电话交换机日常怎么维护和保养?

    发布时间:2019-03-27

    集团电话、程控交换机在企事业单位的应用时非常重要的,如何做好集团电话、程控交换机的日常维护和使用同样重要,进行有效地定期的维修维护保养,可以增加集团电话、电话交换...

  • 如何选用电话交换机?为什么强烈建议选择使用质量稳定的电话交换机呢?

    发布时间:2018-12-11

    如何选用电话交换机?以我们二十多年的经验,强烈建议选择使用质量稳定的电话交换机可以说有很多理由的,下面就简单分析一下: 1、首先电话交换机的企事业单位对外联络的重要...